1support · Telefonannahme für Kfz-Werkstätten mit pdr.cloud!
1support geht ans Telefon. Ihr Team arbeitet ungestört.
Anna ist die Stimme von 1support. Sie nimmt den Anruf an, klärt das Anliegen und trägt alles ein.
- Nimmt jeden Anruf an, rund um die Uhr und in natürlicher Sprache
- Qualifiziert Anrufer und leitet ans Team weiter
- Nimmt Schäden auf und vereinbart Besichtigungstermine
- Bucht und ändert Termine im Kalender
- Nennt den Auftragsstatus und beantwortet Fragen
- Ruft auch aktiv an
Anna
Vereinbart einen TerminEingehend
Nimmt einen Schaden aufEingehend
Nennt den AuftragsstatusEingehend
Übergibt ans Werkstatt-TeamEingehend
Plant Abholung und AuslieferungAusgehend
Vereinbart eine BesichtigungAusgehend